Tiempos de seguimiento
Los escaneos del transportista pueden tardar hasta 24 horas tras el correo de confirmación de envío.
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Los escaneos del transportista pueden tardar hasta 24 horas tras el correo de confirmación de envío.
La mayoría de los pedidos llegan en 5-7 días laborables. Los envíos exprés llegan en 2-3 días laborables.
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