Tidpunkt för spårning
Transportörens skanningar kan dröja upp till 24 timmar efter bekräftelsemejlet om frakten.
Orderhjälp
Spåra min beställning
Använd din orderreferens, e-postadressen från kassan och postnumret för att se aktuell orderstatus och leveransförlopp.
Leveransuppdateringar
Beställningar till USA kommer fram inom 2–4 arbetsdagar, och du får spårningen via e-post när beställningen har skickats.
Behöver du hjälp
Om statusen står still i mer än 48 timmar, kontakta oss så undersöker vi det med transportören.
Spåra din order
Ange orderuppgifterna från orderbekräftelsen.
Hittar du inte din orderreferens?
Sök i din inkorg efter bekräftelsemejlet med en ämnesrad som liknar ”Din order är bekräftad”.
Behöver du hjälp?
Om spårningen inte rört sig på 48+ timmar, kontakta supporten.
Orderuppgifter verifieras med e-post och postnummer.
Behöver du veta mer om fraktfönster eller rätten till retur? Besök Fraktvillkor och Returvillkor.