Fraktvillkor

Fraktmetoder och priser

Vi skickar varje beställning med standardleverans. Den är fri när din beställning passerar gränsen för fri frakt i din valuta, och en liten fast avgift under den. Din exakta fraktkostnad visas i kassan i din lokala valuta.

Standardleverans tar vanligtvis 5–7 arbetsdagar inom USA och EU när din beställning har skickats. Detta är uppskattningar, inte garantier, och kan variera beroende på destination.

Handläggningstid för order

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive helgdagar). Beställningar som läggs sent på dagen behandlas följande arbetsdag.

Under högsäsong och kampanjer kan behandlingstiderna förlängas med ytterligare 1–2 arbetsdagar. Vi meddelar dig via e-post om några betydande förseningar förväntas.

Vart vi skickar

Frakten beräknas i kassan utifrån din ordersumma och valuta. Eventuella importtullar eller skatter som kan tillkomma fastställs av din lokala tullmyndighet.

Orderspårning

Spårningsinformationen kan ta upp till 24 timmar att aktiveras efter att du fått bekräftelsemejlet om leverans. Om ditt spårningsnummer inte fungerar efter 48 timmar, kontakta vårt supportteam.

Behöver du en direkt spårningssida? Använd Spåra min beställning. Spåra min beställning

Fraktskador och försvunna paket

Om din beställning kommer fram skadad eller försvinner under transporten, kontakta oss inom 7 dagar från det förväntade leveransdatumet. Vi samarbetar med fraktbolaget för att lösa problemet och skickar vid behov en ersättning utan extra kostnad.

Frågor?

Om du har några frågor om frakt, tveka inte att kontakta vårt supportteam. Vi hjälper gärna till. kontakta vårt supportteam