Skip to content

Fri frakt över 500 kr

ERGOLA

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 25 februari 2026

På Ergola ("vi", "oss" eller "vår") är vi engagerade i att skydda din personliga information och din rätt till integritet. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har i förhållande till den.

Genom att använda vår webbplats på https://ergola.co samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Personuppgiftsansvarig

Varumärket Ergola drivs av Helmar, MB, en litauisk mažoji bendrija (litet kommanditbolag), som är den personuppgiftsansvarige med ansvar för dina personuppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig dataskyddslagstiftning.

  • Företag: Helmar, MB
  • Organisationsnummer: 307683092
  • Momsregistreringsnummer: LT100020159311
  • Registrerad adress: Raudonbalės g. 16A, LT-14187 Vilnius, Litauen
  • E-post: info@ergola.co

1. Information vi samlar in

Personlig information du lämnar

Vi samlar in personlig information som du frivilligt lämnar när du:

  • Skapar ett konto eller gör en beställning
  • Prenumererar på vårt nyhetsbrev
  • Kontaktar vårt kundtjänstteam
  • Lämnar en produktrecension
  • Deltar i kampanjer eller enkäter

Denna information kan omfatta:

  • Namn, e-postadress och telefonnummer
  • Leverans- och faktureringsadress
  • Betalningsinformation (behandlas säkert via vår betalningsleverantör)
  • Orderhistorik och produktpreferenser
  • Meddelanden du skickar till oss

Information som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet och din surfaktivitet, däribland:

  • IP-adress och webbläsartyp
  • Enhetstyp och operativsystem
  • Besökta sidor, tid som spenderats och hänvisningskälla
  • Cookies och liknande spårningsteknik

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

  • Behandla och fullgöra dina beställningar
  • Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
  • Tillhandahålla kundtjänst och svara på förfrågningar
  • Skicka marknadsföringsmejl (med ditt samtycke)
  • Förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster
  • Förhindra bedrägeri och skydda säkerheten på vår plattform
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

3. Hur vi delar din information

Vi säljer inte din personliga information. Vi kan komma att dela din information med följande tredje parter endast i den utsträckning det är nödvändigt för att driva vår verksamhet:

  • Betalningsförmedlare: För att säkert behandla dina transaktioner (t.ex. Stripe)
  • Transportörer: För att leverera dina beställningar (t.ex. USPS, UPS, FedEx)
  • E-posttjänstleverantörer: För att skicka transaktions- och marknadsföringsmejl
  • Analysleverantörer: För att förstå hur vår webbplats används (t.ex. Google Analytics)
  • Rättsliga krav: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

4. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik för att förbättra din surfupplevelse, analysera webbplatstrafik och anpassa innehåll. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsares inställningar.

De typer av cookies vi använder omfattar:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. varukorg, autentisering)
  • Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats
  • Marknadsföringscookies: Används för att leverera relevanta annonser och spåra kampanjresultat

5. Tredjepartstjänster

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster som inte drivs av oss. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxis på någon tredjepartswebbplats eller tjänst.

6. Lagring av uppgifter

Vi behåller din personliga information så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Vi kan också behålla viss information i den utsträckning lagen kräver, för att lösa tvister och för att upprätthålla våra avtal.

7. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information, inklusive TLS/SSL-kryptering under överföring och säker, PCI-kompatibel betalningshantering som utförs av vår betalningsleverantör. Ingen metod för överföring via internet är dock helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

8. Dina rättigheter

Om du befinner dig inom Europeiska unionen ger GDPR dig följande rättigheter över dina personuppgifter. Beroende på var du befinner dig kan liknande rättigheter gälla enligt din lokala lagstiftning:

  • Tillgång: Begära bekräftelse på huruvida vi behandlar dina uppgifter samt en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • Rättelse: Begära att vi korrigerar all felaktig eller ofullständig information
  • Radering: Begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd")
  • Begränsning: Begära att vi begränsar hur vi behandlar dina uppgifter under vissa omständigheter
  • Invändning: Invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för direktmarknadsföring, när som helst
  • Dataportabilitet: Begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
  • Återkalla samtycke: Där vi förlitar oss på ditt samtycke kan du återkalla det när som helst och avregistrera dig från marknadsföringskommunikation

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen nedan. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd. I Litauen är detta den statliga dataskyddsinspektionen (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, VDAI).

9. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn under 16 år (eller under 13 år där det är tillåtet enligt lokal lagstiftning, såsom i USA). Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart, så vidtar vi åtgärder för att radera den.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad". Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.

11. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller vår databehandling, vänligen kontakta Helmar, MB, den personuppgiftsansvarige för Ergola: