Conditions générales d'utilisation

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1. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque motif que ce soit et à tout moment. Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ni exploiter une quelconque partie du Service sans notre autorisation écrite expresse.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du site web après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.

2. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l'âge de la majorité et nous avoir donné votre consentement pour autoriser les personnes mineures à votre charge à utiliser ce site.

Vous ne pouvez utiliser nos produits à aucune fin illégale ou non autorisée. Vous ne devez, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre aucune loi en vigueur dans votre juridiction.

3. Produits et tarification

• Toutes les descriptions de produits, images et spécifications sont aussi exactes que possible. Toutefois, nous ne garantissons pas que les couleurs, les dimensions ou d'autres détails soient exempts d'erreurs.
• Les prix sont indiqués dans la devise que vous avez sélectionnée (USD, EUR, GBP, CAD ou AUD) et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
• Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou de cesser de proposer tout produit à tout moment.
• En cas d'erreur de tarification, nous nous réservons le droit d'annuler toute commande passée au prix incorrect.

4. Conditions d'achat

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, vous formulez une offre d'achat d'un produit. Nous pouvons accepter ou refuser votre commande pour quelque motif que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la disponibilité du produit, des erreurs de tarification ou de description des produits, ou une activité frauduleuse présumée.

Le paiement est exigé au moment de l'achat. Nous acceptons les principales cartes de crédit, les cartes de débit ainsi que les autres moyens de paiement affichés lors du règlement. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée par l'intermédiaire de notre prestataire de paiement tiers.

5. Expédition et livraison

Les conditions d'expédition, les délais de livraison et les frais sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par le traitement douanier pour les commandes internationales.

Pour les commandes des consommateurs, le risque de perte des articles vous est transféré lorsque vous (ou un transporteur que vous avez choisi) prenez physiquement possession des biens, conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs. Aucune disposition de la présente section ne limite vos droits impératifs en tant que consommateur.

6. Retours et remboursements

Nos conditions de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. En effectuant un achat, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique.

7. Responsabilités liées au compte

Si vous créez un compte sur notre site web, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes qui enfreignent les présentes Conditions ou qui se livrent à une activité frauduleuse.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web — y compris, sans s'y limiter, les textes, images, graphiques, logos, conceptions de produits et logiciels — est la propriété d'Ergola ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit lituanien, le droit de l'Union européenne et le droit international relatif au droit d'auteur, aux marques et aux autres droits de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez utiliser, reproduire, modifier ou distribuer aucun contenu de ce site web sans notre consentement écrit préalable. Le nom Ergola, le logo et tous les noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans connexes sont des marques d'Ergola.

9. Contenu généré par l'utilisateur

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10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Ergola ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne sauraient être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données ou de clientèle, découlant de ou lié à :

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• Tout comportement ou contenu de tiers présent sur le site web

En aucun cas notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour le ou les produits à l'origine de la réclamation.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de garantir Ergola, ses sociétés affiliées ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs contre toute réclamation, perte, dommage, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre utilisation du site web ou de votre violation des présentes Conditions.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Lituanie et par le droit applicable de l'Union européenne, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges seront résolus par les tribunaux compétents de Lituanie. Aucune disposition des présentes ne limite les droits impératifs de protection des consommateurs dont vous bénéficiez en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit de votre pays de résidence, y compris le droit de rétractation légal de 14 jours pour les consommateurs de l'UE (qui s'ajoute à notre garantie de remboursement de 60 jours).

13. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions s'avérait inapplicable ou invalide, cette disposition serait limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes continueraient de produire leur plein effet.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

• Société : Helmar, MB (numéro d'enregistrement 307683092, TVA LT100020159311)
• Adresse du siège social : Raudonbalės g. 16A, LT-14187 Vilnius, Lituanie
• Courriel : info@ergola.co
• Téléphone : +370 693 33057
• Formulaire de contact : ergola.co/contact